Resetar Senha (Criar Senha Temporária)

Data de criação: 04/05/2026

Última alteração: 04/05/2026

O recurso de Reset de Senha permite gerar uma senha temporária para que o próprio usuário defina uma nova senha de acesso.

Esse processo traz benefícios importantes:

Maior segurança, pois a senha definitiva é criada pelo próprio usuário;
Mais confidencialidade, evitando que administradores conheçam a senha final;
Facilidade na recuperação de acesso, com um processo rápido e controlado;
Definição de validade do link, aumentando a proteção contra uso indevido.

Como realizar o Reset de Senha

Passo 1 — Acesse Gerenciamento de usuários

No painel administrativo do Winco Firewall:

Configurações → Usuários

Passo 2 — Selecione o usuário

Localize o usuário desejado na lista e selecione-o.

Passo 3 — Execute o Reset de Senha

Clique em:

Ações → Resetar Senha

Passo 4 — Compartilhe as informações temporárias

Após confirmar a ação, o sistema irá gerar:

Link interno de acesso
Senha temporária

Essas informações devem ser enviadas ao usuário para que ele possa acessar o portal e definir sua nova senha.

Como funciona para o usuário

Ao acessar o link informado:

O usuário realiza login com a senha temporária;
O sistema solicita o cadastro de uma nova senha;
Após a confirmação, a senha temporária deixa de ser válida;
O usuário passa a utilizar somente a nova senha definida.

Importante

Por segurança, o processo de redefinição de senha está disponível apenas na rede interna da empresa.

Ou seja:

✅ Usuário conectado na rede corporativa → pode redefinir a senha
❌ Usuário fora da rede corporativa → não conseguirá acessar o link de redefinição

Essa restrição aumenta a segurança do processo e reduz riscos de acesso indevido.

Configurações Adicionais

Configurar tempo de expiração do link de reset

É possível definir por quanto tempo o link de redefinição ficará válido.

Caminho:

Configurações → Sistema

Localize a opção:

Expiração de Token (minutos)

Defina o valor desejado:

60 = 1 hora
1440 = 1 dia
4320 = 3 dias
10080 = 7 dias

Recomendação

Para melhor equilíbrio entre segurança e usabilidade:

Valor recomendado: 1440 minutos (1 dia)

Boas práticas de segurança

Recomendamos:

✅ Compartilhar o link apenas com o usuário correto
✅ Orientar a troca imediata da senha
✅ Utilizar tempo de expiração curto quando possível
✅ Definir senhas fortes com letras, números e caracteres especiais